为了分析影响系统的重要因素，找出产生某种结果的主要原因，系统分析人员广泛使用

1、（）常用来分析和找出影响产品质量的主次因素，是抓主要矛盾解决质量问题的有效方

（）常用来分析和找出影响产品质量的主次因素，是抓主要矛盾解决质量问题的有效方法。A排列图法B因果分析法C频数直方图D分层法

2、（）是针对控制质量特性进行因素分析，从而找出影响质量特性值波动的主导因素，针

（）是针对控制质量特性进行因素分析，从而找出影响质量特性值波动的主导因素，针对主导因素来制定其控制范围及控制方法。A工序能力调查表B工序质量细目表C工序质量分析表D工序...

3、对事故的技术分析就是要找出这些不安全因素和它们之间的影响和关系，从不同角度提

对事故的技术分析就是要找出这些不安全因素和它们之间的影响和关系，从不同角度提出预防事故的措施。A正确B错误

4、研究挫折的表现、产生的原因和影响因素，最终目的还在于找出对待受挫人的有效方式

研究挫折的表现、产生的原因和影响因素，最终目的还在于找出对待受挫人的有效方式方法。一般采用（）。A采取宽容的态度B提高认识，分清是非C改变环境D心理咨询

5、餐饮服务质量分析中，用于分析产生质量问题的原因，然后找出影响质量问题的主要原

餐饮服务质量分析中，用于分析产生质量问题的原因，然后找出影响质量问题的主要原因的方法是（）。A圆形分析图B排列分析图C因果分析图DPDCA管理循环

6、用于找出影响项目质量主要因素的统计分析工具是（）.

用于找出影响项目质量主要因素的统计分析工具是（）.A因果分析法B排列图法C相关图法D动态分析法