银行提供的产品主要是服务，这种服务是无形的，它需要通过银行工作人员传导给客户

1、（）是银行面向市场、直接向客户提供产品和服务的营业机构。

（）是银行面向市场、直接向客户提供产品和服务的营业机构。

2、现金管理主要是凭借（）手段，将银行已有的产品整合，为客户提供便捷的服务。

现金管理主要是凭借（）手段，将银行已有的产品整合，为客户提供便捷的服务。A电子银行B手机银行C柜台服务

3、重要客户服务系统主要产品有哪些，各产品提供的服务是什么？

重要客户服务系统主要产品有哪些，各产品提供的服务是什么？

4、旅行社根据旅游者的具体要求而提供各种非综合性的有偿服务。这种旅游产品是（）。

旅行社根据旅游者的具体要求而提供各种非综合性的有偿服务。这种旅游产品是（）。A半包价旅游B零包价旅游C小包价旅游D单项服务

5、银行营销渠道是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段，即银行产品和服

银行营销渠道是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段，即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。A正确B错误

6、银行为顾客提供存贷服务，这种服务属于服务包的（）。

银行为顾客提供存贷服务，这种服务属于服务包的（）。A支持设施B辅助物品C显性服务D隐性服务