起飞前高端旅客提供餐饮预定服务。核对特殊餐食需求，主动问询用餐、休息时间。

1、做好高端旅客服务，包括哪些方面（）

做好高端旅客服务，包括哪些方面（）A产品竞争B服务竞争C有限客户资源竞争D全部都对

2、起飞前，主任乘务长/乘务长首先亲自向两舱的高端旅客问候致意。

起飞前，主任乘务长/乘务长首先亲自向两舱的高端旅客问候致意。A正确B错误

3、经济舱高端旅客服务原则（）

经济舱高端旅客服务原则（）A为经济舱高端旅客提供优于普通舱旅客的服务B按照《南航空中两舱服务工作标准》提供服务C突出两舱高端旅客与其他旅客的区别服务D以两舱个性化服务打...

4、饭店的基本内涵就是为旅客提供住宿和餐饮服务。

饭店的基本内涵就是为旅客提供住宿和餐饮服务。A正确B错误

5、要为所有高端旅客提供优于两舱标准的服务。

要为所有高端旅客提供优于两舱标准的服务。A正确B错误

6、为保证旅客休息时间，要求提供热食盒的长航线餐饮和收垃圾服务时间需控制在45分

为保证旅客休息时间，要求提供热食盒的长航线餐饮和收垃圾服务时间需控制在45分钟之内。A正确B错误