在社会认知中，对他人或事物外部特征的知觉被称之为（）。

1、心理学中把对客观事物或他人的整体性的认识叫做（）；把对人们对事物个别特性的认

心理学中把对客观事物或他人的整体性的认识叫做（）；把对人们对事物个别特性的认识称为（）。A知觉；感觉B触觉；知觉C理性认识；知觉D知觉；感性认识

2、（）是企业或组织在市场上、社会公众心目中的个性特征，体现他们的评价和认知，是

（）是企业或组织在市场上、社会公众心目中的个性特征，体现他们的评价和认知，是赢得顾客忠诚的重要途径。A品牌B服务C企业D形象

3、态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向、（）和

态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向、（）和意图的倾向。AA．热爱的倾向BB．情感的倾向CC．支持的倾向DD．偏离的倾向

4、社会认知的范围较为广泛，包括对他人情绪情感的认知，对他人人格的认知以及对人与

社会认知的范围较为广泛，包括对他人情绪情感的认知，对他人人格的认知以及对人与人之间关系得认知等。A正确B错误

5、对客观事物作出判断时容易受到外部因素的干扰，这种认知方式是（）。

对客观事物作出判断时容易受到外部因素的干扰，这种认知方式是（）。A场独立型B发散型C场依存型D沉思型

6、认知风格是以在对事物、现象或人进行认识的过程中，个人多偏爱使用的信息加工方式

认知风格是以在对事物、现象或人进行认识的过程中，个人多偏爱使用的信息加工方式。A正确B错误