下列关于客户信息收集的说法,不正确的是( )。
- A为了得到真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写
- B在客户填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解析
- C如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因,并向客户解析该信息的重要性,以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差
- D宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
下列关于客户信息收集的说法,不正确的是( )。
数据调查表的内容较为专业,所以可以采用从业人员提问,客户回答,然后从业人员填写的方式来进行。