反馈式倾听，是尊重（）的有效方法。

1、网上客户的反馈信息主要有两类，处理这两类反馈信息一般的方法是善于倾听、及时沟

网上客户的反馈信息主要有两类，处理这两类反馈信息一般的方法是善于倾听、及时沟通、尽快解决，主要步骤包括（）。A认真阅读B准确记录C及时反馈D定期回访

2、反馈式倾听，即在倾听对方的倾诉时主动配合并且注意给予反馈。

反馈式倾听，即在倾听对方的倾诉时主动配合并且注意给予反馈。A正确B错误

3、交谈是一个双向过程，有说的技巧、倾听技巧，但不必提问和反馈

交谈是一个双向过程，有说的技巧、倾听技巧，但不必提问和反馈A正确B错误

4、在倾听对方说话时，善于同对方进行（），不仅是对对方的尊重，而且使交谈更加融洽

在倾听对方说话时，善于同对方进行（），不仅是对对方的尊重，而且使交谈更加融洽。

5、运用“反馈式倾听”就注意的问题，有哪些？

运用“反馈式倾听”就注意的问题，有哪些？

6、处理网上客户反馈信息的一般的方法是善于倾听、及时沟通、尽快解决，主要步骤是（

处理网上客户反馈信息的一般的方法是善于倾听、及时沟通、尽快解决，主要步骤是（）A认真阅读B及时反馈C准确记录D定期回访