CRM会自动根据客户经理所填写的联系人的生日，提前3天短息提示客户经理。

1、客户经理根据更新的联系计划，准备联系客户的资料包，具体内容包括（）

客户经理根据更新的联系计划，准备联系客户的资料包，具体内容包括（）A个人客户信息表B高端客户基本信息表C高端客户产品销售台账D日程表

2、客户经理需要根据实际情况填写客户信息表，不必按照表格内容依次填写，也不一定要

客户经理需要根据实际情况填写客户信息表，不必按照表格内容依次填写，也不一定要在与客户的一次沟通中全部填写完整，更不应“为填写而填写”，而忽视了客户需求的发掘。A正确B错误

3、客户经理对信贷资产初分后，应根据业务品种的不同，填写不同的分类认定表，提交（

客户经理对信贷资产初分后，应根据业务品种的不同，填写不同的分类认定表，提交（）复核A总行信用风险管理部B客户经理主管C地区分类减值员D地区CCRO

4、需配送的业务由客户经理填写运输申请单报运输部门，由调度人员根据调运单确定送货

需配送的业务由客户经理填写运输申请单报运输部门，由调度人员根据调运单确定送货计划，并通知客户经理和驾驶人员。交货后将客户签字的送货单交（）汇总。A商业客户部B开票员C物...

5、个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时，CRM系统会适时地把相关的客

个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时，CRM系统会适时地把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考，此例体现的是（）。A客户信息采集B客户信息使用C客户...

6、根据沃德客户经理日常工作指引，每个沃德客户应当每（）至少联系一次。

根据沃德客户经理日常工作指引，每个沃德客户应当每（）至少联系一次。AA.周BB.月CC.季DD.半年