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服务礼仪中,适用问候用语的主要时机有哪些?
1、商业服务用语的基本表达形式主要有()
商业服务用语的基本表达形式主要有()AA、叙述式BB、提问式CC、否定式DD、劝说式
2、地铁安检服务用语主要有哪几类,并举例说明?
地铁安检服务用语主要有哪几类,并举例说明?
3、调酒师在服务接待中的礼貌服务用语主要包括()。
调酒师在服务接待中的礼貌服务用语主要包括()。A问候语B告别语C尊敬语D谦让语E郑重语
4、问候用语分为()和()两种
问候用语分为()和()两种
5、寒暄是会客中的开场白,下列用语中属于问候型的是()。
寒暄是会客中的开场白,下列用语中属于问候型的是()。AA您好!BB早上好!CC节日好!DD吃过了吗?
6、主动问候顾客时,规范用语为:()。
主动问候顾客时,规范用语为:()。AA、您好!请问有什么可以帮您的BB、您好!航天信息XX为您服务
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