为非团队游客提供导游服务的导游员，服务准备工作主要有（）。

1、为非团队游客提供导游服务的导游员，游览服务工作主要有（）。

为非团队游客提供导游服务的导游员，游览服务工作主要有（）。AA、出发前的准备BB、沿途导游服务CC、现场导游服务DD、其他后续服务

2、导游员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服

导游员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的( )。A社会性BD.文化性C服务性D涉外性

3、完善的景区导游指示系统不仅能方便自助游客，也对团队客人有益，可加深游客对景区

完善的景区导游指示系统不仅能方便自助游客，也对团队客人有益，可加深游客对景区特色和价值的理解，弥补导游员讲解的不足A正确B错误

4、旅游团队临上火车，其中有位游客遗失了火车票，此时，导游员选择何种做法较为正确

旅游团队临上火车，其中有位游客遗失了火车票，此时，导游员选择何种做法较为正确（）A向旅行社汇报B为游客改迁车次，并告之联络方法C告之游客增出的费用本人自理D设法让其上车补票

5、提供导游、讲解服务负责旅游团队在当地参观游览中的导游和讲解工作，解答游客的问

提供导游、讲解服务负责旅游团队在当地参观游览中的导游和讲解工作，解答游客的问题，热情介绍当地的旅游景观，传播民族文化这是地陪主要职责之一A正确B错误

6、面对旅游团队中无理取闹的游客，导游员应（）。

面对旅游团队中无理取闹的游客，导游员应（）。A据理力争，打消其嚣张气焰B拉拢团队中有威望者与其理论C不争、不闹、不理、不睬D以主人的度量礼让三分，保持有理，有节