不需要直接与客户打交道的CRM系统是（）

1、CRM客户关系管理系统与哪些系统存在数据交互（）：

CRM客户关系管理系统与哪些系统存在数据交互（）：A办公自动化BBOSS系统C充值卡系统D客服系统

2、客户关系管理系统是一套人——机交互系统，需要一个有效的CRM解决方案的支撑。

客户关系管理系统是一套人——机交互系统，需要一个有效的CRM解决方案的支撑。A正确B错误

3、（）就是不与顾客直接打交道，而是从事业务和信息处理的服务性工作。

（）就是不与顾客直接打交道，而是从事业务和信息处理的服务性工作。

4、个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时，CRM系统会适时地把相关的客

个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时，CRM系统会适时地把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考，此例体现的是（）。A客户信息采集B客户信息使用C客户...

5、CRM系统的（）功能域提供根据业务需要，建立统一的客户信息视图，并对客户、帐

CRM系统的（）功能域提供根据业务需要，建立统一的客户信息视图，并对客户、帐户信息进行管理，对不同定位、不同级别的渠道，进行客户管理功能的差异化合理部署的功能。

6、在GCD系统录入商机不需要客户信息可直接建立商机。

在GCD系统录入商机不需要客户信息可直接建立商机。A正确B错误