以下哪项属于办税服务厅导税员的主动辅导职责()。
- A指导纳税人正确使用自助办税设备或办税服务厅设备
- B引导纳税人排队取号并到相关的窗口办理涉税事项
- C辅导纳税人正确填写相关表格和预审涉税资料
- D负责咨询电话接听及面对面咨询答复
以下哪项属于办税服务厅导税员的主动辅导职责()。
以下属于完善办税服务厅功能的是().A安装排队叫号机B设置自助办税区C保持办税厅清洁整齐D降低服务成本
2、小马是办税服务厅的导税员,她应该为纳税人提供哪些服务()。
小马是办税服务厅的导税员,她应该为纳税人提供哪些服务()。A引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项B辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料C指引纳税人正确使用自...
导税员在面对纳税人的当场投诉时,应如何处理()。A使用文明用语,保持平和的心态,真诚、友善的态度引导纳税人平复情绪B主动解释、化解矛盾C认真倾听,事实简单清楚无需事后调...
导税员应具备的素质有()。A熟悉税收业务B熟练使用各地方言C熟悉办税流程D具备一定的突发事件处理能力
5、导税员应该为纳税人提供咨询服务,下面关于咨询服务的描述,哪个是错误的()。
导税员应该为纳税人提供咨询服务,下面关于咨询服务的描述,哪个是错误的()。A负责咨询电话接听及面对面咨询答复B对于能够即时准确解答的问题给予当场答复C对于不能即时答复的...
导税员的工作职责包括()。A受理纳税人投诉举报B维持办税服务厅办税秩序C检查办税服务厅环境卫生D及时解答纳税人涉税咨询E引导纳税人排队等候