提升客户满意的原则不包括()
- AA、倾情关注、悉心关怀
- BB、深入理解、行动到位
- CC、规范操作、按部就班
- DD、执行有力、务求完美
提升客户满意的原则不包括()
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举例分析客户服务对客户满意的提升作用。
令客户称心满意的原则有很多,包括()。A以客户为重B善用聆听技巧C克服异议/难题/投诉D保持和提高自尊心E令满腔愤怒的客户平伏情绪
客户满意度调查的基本原则包括()。A目标明确B持续改进C基于事实D协同运作E减少投诉
提高员工满意度对客户满意度提升无关紧要。A正确B错误
5、对客户满意度的影响较大的需求,重点研究提升满意程度的措施是提升总体满意度的(
对客户满意度的影响较大的需求,重点研究提升满意程度的措施是提升总体满意度的()A重要的手段B关键的环节C重要环节D次要环节
6、在实现客户满意的基础上,如何提升客户的忠诚?有哪些策略?
在实现客户满意的基础上,如何提升客户的忠诚?有哪些策略?