客户保全涉及补退费的均需要提供存折或银行卡复印件。

1、供电营业所平帐后，需要退费的，其退费申请由（）。

供电营业所平帐后，需要退费的，其退费申请由（）。A县公司营销科审核B县公司市场财务科审核C电费管理中心审核D地公司市场财务部审核

2、涉及退保、退费的批改，需要什么资料？

涉及退保、退费的批改，需要什么资料？

3、当个人客户存折满页或磁条出现问题时，可通过（）交易实现客户的需要

当个人客户存折满页或磁条出现问题时，可通过（）交易实现客户的需要A换折B补登存折C挂失D以上全部

4、根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，引起客户退费的原因有（）

根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，引起客户退费的原因有（）。A由收费差错B客户销户C抄表示数差错D电费计算差错

5、执行“不动户激活”交易，审核客户的（）等是否与客户提供的存折或卡信息一致。

执行“不动户激活”交易，审核客户的（）等是否与客户提供的存折或卡信息一致。A证件类型与证件号码B账户名称与账号C凭证号码D开户日期

6、个人客户办理电子银行密码重置，须提供（）和本人注册账户的银行卡或活期存折原件

个人客户办理电子银行密码重置，须提供（）和本人注册账户的银行卡或活期存折原件一份。A本人有效身份证件B本人有效身份证件及复印件C本人有效身份证件复印件D本人有效身份证原件