需求管理主要是对需求变化的管理，即如何有效控制和适应需求的变化。（）

1、收益管理实质上是对服务需求和服务能力的管理，通过平衡服务需求和服务能力，使企

收益管理实质上是对服务需求和服务能力的管理，通过平衡服务需求和服务能力，使企业的收益达到最大化。A正确B错误

2、分析退休人员（）方面的基本需求变化，从而实现跟踪管理

分析退休人员（）方面的基本需求变化，从而实现跟踪管理A文体娱乐B医疗保健C护理服务D机构养老E医疗保险

3、市场需求多变，技术进步日新月异等外部环境的变化使得经营管理与生产管理的界线含

市场需求多变，技术进步日新月异等外部环境的变化使得经营管理与生产管理的界线含糊，生产管理与企业的其它管理界限模糊，朝一体化方向发展整合管理。（）A正确B错误

4、简述影响需求（需求管理）的主要因素

简述影响需求（需求管理）的主要因素

5、什么是需求管理？为什么要执行需求管理？需求管理的主要任务有哪些？

什么是需求管理？为什么要执行需求管理？需求管理的主要任务有哪些？

6、整个资产管理过程需要与客户建立良好的沟通机制，对客户的需求变化及时反应，但不

整个资产管理过程需要与客户建立良好的沟通机制，对客户的需求变化及时反应，但不需要客户对资产管理人的投资行为作出反应。A正确B错误