网上银行又称在线银行，网上银行向客户提供开户、销户、查询、对账、转账、信贷、

1、网上贷款是我行通过网上银行为个人客户提供的在线办理质押贷款、在线申请办理其他

网上贷款是我行通过网上银行为个人客户提供的在线办理质押贷款、在线申请办理其他个人贷款及贷款期限、还款方式等要素变更服务的业务,不针对企业。（）A正确B错误

2、直销银行的客户群体包括：无兴业银行借记卡客户，经直销银行适当核身后在线直接开

直销银行的客户群体包括：无兴业银行借记卡客户，经直销银行适当核身后在线直接开立兴业e卡办理业务；以及持有兴业银行借记卡的客户，直接使用其借记卡在直销银行办理业务。A正...

3、碰到客户问下面关于在线手机银行业务的问题怎么回答？ （1）手机银行安全吗？

碰到客户问下面关于在线手机银行业务的问题怎么回答？（1）手机银行安全吗？（2）客户手机丢了或被盗怎么办？（3）客户换了手机终端还可以使用手机银行吗？

4、网上证券是我行与证券行业合作为个人网上银行客户提供的在线办理股票、基金、国债

网上证券是我行与证券行业合作为个人网上银行客户提供的在线办理股票、基金、国债交易的业务。客户如需办理网上证券业务，应先在营业网点办理银证通、银证转账等相关业务的开户...

5、客户与其开户银行在线签订或解除授权支付协议后，开户银行应通过网上支付跨行清算

客户与其开户银行在线签订或解除授权支付协议后，开户银行应通过网上支付跨行清算系统实时通知协议约定的支付业务发起机构。A正确B错误

6、开通短信认证功能的电子银行口令卡客户在个人网上银行办理在线缴费、对外转账汇款

开通短信认证功能的电子银行口令卡客户在个人网上银行办理在线缴费、对外转账汇款、代缴学费等时受限额的限制，当日累计限额为（）元AA、500BB、1000CC、2000DD、5000