储户遗失存单、存折、印章、遗忘密码，必须持本人身份证明办理挂失手续。本人身份

1、储户遗失存单、存折或预留印章，申请挂失的方法有（）。

储户遗失存单、存折或预留印章，申请挂失的方法有（）。A口头B信函C书面D电话

2、挂失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴

挂失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，向邮储机构提出申请，邮储机构据客户挂失请求，在5天内对客户账户进行止付的处理。A正确B错误

3、储户遗失存单、存折或预留印鉴的印章的，在特殊情况下，可以用口头或者函电形式挂

储户遗失存单、存折或预留印鉴的印章的，在特殊情况下，可以用口头或者函电形式挂失，但必须在（）天内补办书面申请挂失手续。A2天B3天C4天D5天

4、储户遗失存单、存折、预留印鉴或密码时，如不能及时办理书面挂失手续，可用（）方

储户遗失存单、存折、预留印鉴或密码时，如不能及时办理书面挂失手续，可用（）方式进行口头挂失。A电话B电报C信函D以上均可

5、客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，邮储

客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，邮储机构根据客户的挂失请求，在（）内对客户账户进行止付。AA、３天BB、５天CC、７天DD、一定的期限

6、邮政储蓄客户遗失存单、存折、绿卡或者（）以及遗忘账户密码时，均可以办理挂失业

邮政储蓄客户遗失存单、存折、绿卡或者（）以及遗忘账户密码时，均可以办理挂失业务。(五级、四级)