维修人员上门提供有偿维修服务时向业主收取120元的维修费。

1、用户购买的机群系统维护可以提供软件故障上门维修服务.

用户购买的机群系统维护可以提供软件故障上门维修服务.A正确B错误

2、CRM要求企业提供具有竞争力的售后支持、上门维修和消耗品维护服务等服务，为此

CRM要求企业提供具有竞争力的售后支持、上门维修和消耗品维护服务等服务，为此需要进行（）A市场营销流程的再造B销售流程的再造C客户服务流程的再造D客户合作管理流程的再造

3、维修人员上门服务时，以下操作正确的是（）。

维修人员上门服务时，以下操作正确的是（）。AA、对业主家作评论，以拉近与业主关系BB、为不影响业主，可把对讲机的声音关小或关闭CC、预期工时较长，可自带水饮用DD、维修零件...

4、前台接到业户有偿维修服务的需求，应及时登记，填写《上门维修服务工作单》，并立

前台接到业户有偿维修服务的需求，应及时登记，填写《上门维修服务工作单》，并立即通知维修主管。维修主管应安排人手在（）上门维修。A约定的时间B5分钟内C15分钟内D30分钟内

5、维修服务人员在上门安装全自动洗衣机过程中，安装完毕应（）

维修服务人员在上门安装全自动洗衣机过程中，安装完毕应（）A检查水龙头是否安装牢固不松动，排水管是否畅通B现场指导用户各个按键的操作使用和功能、保养C在用户家里坐坐，讲解...

6、因服务期间内需要提供上门维修服务的上门维修服务费由买家承担。

因服务期间内需要提供上门维修服务的上门维修服务费由买家承担。A正确B错误