业扩客户资料归档后5个工作日内,由国网客服中心负责通过95598电话,开展()回访。
- A知情权和选择权的保障情况
- B客户满意度
- C业务办理时限
- D业务收费
业扩客户资料归档后5个工作日内,由国网客服中心负责通过95598电话,开展()回访。
1、国网实用化评价指标要求输电工作票对应工作结束后()日内工作票必须归档
国网实用化评价指标要求输电工作票对应工作结束后()日内工作票必须归档AA、3BB、5CC、10DD、7
2、对于()的,由国网客服中心报国网营销部,国网营销部派发工单,省公司在5个工作
对于()的,由国网客服中心报国网营销部,国网营销部派发工单,省公司在5个工作日内反馈调查结果。A回访不满意B回访发现投诉举报C回访中收到建议D回访中接到表扬
3、接电完成后,应在3个工作日内()归档信息和资料,形成资料清单,建立客户档案。
接电完成后,应在3个工作日内()归档信息和资料,形成资料清单,建立客户档案。A收集B整理C核对D编写
在收齐索赔资料后应在5个工作日内通知被保险人领取赔款。A正确B错误
5、业扩工程竣工资料电子化移交:地市基层供电单位需在工程送电后()个工作日内在G
业扩工程竣工资料电子化移交:地市基层供电单位需在工程送电后()个工作日内在GIS系统发布接线图、沿布图。AA、1BB、2CC、3DD、4
6、受理客户的业扩工程项目,国网公司员工服务行为“十个不准”规定,不准()收费项
受理客户的业扩工程项目,国网公司员工服务行为“十个不准”规定,不准()收费项目、擅自()收费标准。AA、更改;修订BB、自立;拟订CC、更改;自立DD、自立;更改