客户经理在客户关系维护中的工作内容涉及（）。

1、星级客户中的低星级客户，由个人客户经理维护；中高星级客户由理财经理维护（）

星级客户中的低星级客户，由个人客户经理维护；中高星级客户由理财经理维护（）A正确B错误

2、个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项。（）

个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项。（）A正确B错误

3、（）是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流，

（）是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流，在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上，建立与客户之间和谐稳固的关系。A上门维护B顾问式维护C超...

4、普通客户维护工作的特点是需求相对简单，不需要配备客户经理“一对一”服务（）

普通客户维护工作的特点是需求相对简单，不需要配备客户经理“一对一”服务（）A正确B错误

5、（）是客户经理维护客户关系的基础性工作，是提供产品服务、分析客户价值、推进合

（）是客户经理维护客户关系的基础性工作，是提供产品服务、分析客户价值、推进合作关系的依据。AA、对客户综合信息的采集BB、引导新的金融产品消费CC、产品服务跟踪DD、实施动态管理

6、下列关于销售经理协议客户维护（客户分类）工作的叙述，错误的是哪一项（）？

下列关于销售经理协议客户维护（客户分类）工作的叙述，错误的是哪一项（）？A每天、周或月对照PMS系统查看协议公司用房情况，对排名靠前（用房量大）的公司、政府机关单位等大...