外国(外地)旅游者往往从导游员的()来看待中国(当地)导游员的水平和旅游服务质量。
- AA.导游员的言谈举止
- BB.导游员的服饰仪表
- CC.导游员和旅游者的交谈
- DD.导游员的讲解和对问题的处理
外国(外地)旅游者往往从导游员的()来看待中国(当地)导游员的水平和旅游服务质量。
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1、导游人员,特别是接待外国旅游者的导游人员应坚持()原则,严守国家机密。
导游人员,特别是接待外国旅游者的导游人员应坚持()原则,严守国家机密。A内外有别B宾客至上C不卑不亢D求同存异
2、导游员在帮助外国旅游者会见亲友或同行时,应注意的事项有()。
导游员在帮助外国旅游者会见亲友或同行时,应注意的事项有()。A可有偿地充当翻译B一般不参加会见C若被邀请参加使馆的活动,应欣然应允D若被邀请参加使馆的活动,应先报告旅行社
3、导游员发现外国旅游者与中国人有不正当交往情况时,你应该怎么办?
导游员发现外国旅游者与中国人有不正当交往情况时,你应该怎么办?
4、导游员有责任向旅游者介绍中国,同时也要进行调查研究,从旅游者那里了解外国,这
导游员有责任向旅游者介绍中国,同时也要进行调查研究,从旅游者那里了解外国,这属于导游服务的()作用。A承上启下B连接内外C协调左右D标志作用
5、接待一些特殊的旅游者,如专家、商界和金融界人士,导游员采用()的开场白,往往
接待一些特殊的旅游者,如专家、商界和金融界人士,导游员采用()的开场白,往往会比较主动。A临场发挥式B概要式C请教式D提问式
导游员在为外国旅游者讲解时,切忌涉及()内容。A对方的职业B对方的家庭财产C对方所在国新闻D对方所在国曾经发生过的灾难E对方所在国的民族问题