目标管理与全面质量管理的相似点有管理宗旨相近、管理人性观相同﹑（）。

1、与以往的质量管理相比，全面质量管理的特点就是：全面质量管理必须是全员参加的管

与以往的质量管理相比，全面质量管理的特点就是：全面质量管理必须是全员参加的管理、全面质量的管理、全部过程的管理。A正确B错误

2、简述全面质量管理与目标管理的差别。

简述全面质量管理与目标管理的差别。

3、环境管理体系的运行模式与其它管理的运行模式相似，共同遵循PDCA运行模式，没

环境管理体系的运行模式与其它管理的运行模式相似，共同遵循PDCA运行模式，没有区别。A正确B错误

4、下列哪项问题管理程序与编码分类系统相似？（）

下列哪项问题管理程序与编码分类系统相似？（）A事故管理B服务价值和配置管理C能力管理DIT服务持续性管理

5、与JIT相似的管理技术或管理系统有（）

与JIT相似的管理技术或管理系统有（）A丰田生产方式B零库存CVMID推式生产

6、绩效评估与绩效管理是相似的概念。

绩效评估与绩效管理是相似的概念。A正确B错误