服务明生评选后，应对服务明星给予适当的物质和精神奖励。

1、月度服务明星于次月（）日前评出，季度服务明星于下季度初月（）日评出年度服务明

月度服务明星于次月（）日前评出，季度服务明星于下季度初月（）日评出年度服务明星于次年1月（）日。A5；10；15B10；15；20C15；10；5

2、下列属于文明规范服务明星的评选项目是（）。

下列属于文明规范服务明星的评选项目是（）。A思想政治素质B业务技能C客户满意度D服务创新E工作时间

3、下列关于省级文明规范服务网点和服务明星说法正确的是（）。

下列关于省级文明规范服务网点和服务明星说法正确的是（）。A省级文明规范服务示范网点优先推荐参加当年银行业协会组织的百、千佳评选B省级文明规范服务示范网点优先推荐参加当...

4、被摘牌的文明规范服务示范网点和撤销称号的服务明星（）年内取消所有评选表彰资格

被摘牌的文明规范服务示范网点和撤销称号的服务明星（）年内取消所有评选表彰资格。A一年B两年C三年D五年

5、按《纳税服务工作规范》规定，税务机关应对下列纳税人中给予重点办税辅导的是（）

按《纳税服务工作规范》规定，税务机关应对下列纳税人中给予重点办税辅导的是（）A高新技术企业B老少边穷地区的企业C外商投资企业D纳税信用等级较低的企业

6、应对产品和服务（）的更改进行适当的识别、评审和控制。

应对产品和服务（）的更改进行适当的识别、评审和控制。A设计和开发期间B后续CA或BDA和B