客户拨打农行客服中心“95599”专用电话号码的通话费用由（）支付

1、95599客服代表日常工作中接听客户电话及书写事件工单的系统为（）。

95599客服代表日常工作中接听客户电话及书写事件工单的系统为（）。AA、CSRBB、UDSCC、MSSDD、CIF

2、客户拨打95599电话银行，同一层的菜单有（）。

客户拨打95599电话银行，同一层的菜单有（）。AA、签约个人客户BB、公共客户CC、签约企业客户DD、国债业务

3、客户通过电话银行开通短信金融服务需拨打客户服务中心的电话，按照系统提示，选择

客户通过电话银行开通短信金融服务需拨打客户服务中心的电话，按照系统提示，选择（），语音提示客户阅读并接受相关服务协议；选择手机短信金融服务品种；银行验证客户资料的真...

4、95599客服中心将客户针对ATM、网上银行、电话银行、POS进行的投诉称为

95599客服中心将客户针对ATM、网上银行、电话银行、POS进行的投诉称为（）。AA、投诉态度BB、投诉服务质量CC、投诉渠道DD、投诉产品

5、农行24小时客服电话中，不能用手机拨打的是（）。

农行24小时客服电话中，不能用手机拨打的是（）。A8008195599B4006695599C021-61195599D4006195599

6、客户在国内漫游时拨打漫游地10086客服电话免费；拨打漫游地以外10086按

客户在国内漫游时拨打漫游地10086客服电话免费；拨打漫游地以外10086按国内漫游主叫漫游通话费（）元/分钟收取。