凭证挂失是指客户因存款凭证被盗、毁损、灭失、遗失等原因向营业机构提出挂失申请

1、对已经书面挂失的客户存款凭证挂失期满，予以解除挂失并进行新凭证的补发，包括（

对已经书面挂失的客户存款凭证挂失期满，予以解除挂失并进行新凭证的补发，包括（）的凭证挂失后的补发。A金信卡B开户证实书/存单C定单D存折

2、客户如办理存款凭证（存单、折）口头或函电挂失，客户须在（）内补办书面挂失手续

客户如办理存款凭证（存单、折）口头或函电挂失，客户须在（）内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。AA、五日BB、七日CC、三日DD、一日

3、客户办理储蓄存款凭证（存单、折）书面申请密码挂失，须本人凭有效身份证件和存款

客户办理储蓄存款凭证（存单、折）书面申请密码挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理。A正确B错误

4、客户本人办理存款凭证（存单、折）书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身

客户本人办理存款凭证（存单、折）书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以（）办理凭证补发或挂失销户。A即时B3日后C5日后D7日后

5、客户办理凭证挂失后找回原存款凭证，应由（）持（）办理人工解挂失，不允许代办。

客户办理凭证挂失后找回原存款凭证，应由（）持（）办理人工解挂失，不允许代办。

6、客户本人办理储蓄存款凭证（存单、折）书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本

客户本人办理储蓄存款凭证（存单、折）书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。A正确B错误