物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量,更多依赖于()。
- A建设部的评比
- B房产开发商的认可度
- C业主的主观评判
- D物业服务企业的自我评价
物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量,更多依赖于()。
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1、在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的()。
在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的()。AA.无形性BB.不可储存性CC.差异性DD.不可分性
企业要建立服务品质体系,就是要()A树立以客户为中心的理念B建立完善的服务制度C创建高效的服务队伍D以上都包括
3、服务质量难以用精确的数量描述和定义,这突出体现了服务的()。
服务质量难以用精确的数量描述和定义,这突出体现了服务的()。A无形性B不可分性C不同质性D顾客参与性
鉴于服务标准化和质量控制难以实现,银行应该()。A使用人员信息源B提供公众易理解的有形暗示C重视对一线员工的选择和培训D提供定制化服务
5、在服务营销中,服务质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的( )
在服务营销中,服务质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的( )A无形性B不可储存性C不可分割性D差异性
6、项目评估活动中,在比选产品质量(服务)不同、产品价格(服务收费标准)又难以确
项目评估活动中,在比选产品质量(服务)不同、产品价格(服务收费标准)又难以确定的项目时,若产品为单一产品或能折合为单一产品,可采用()。A最大收益法B最小费用法C最低价...