客房专用钥匙供客人使用，一般在客人入住酒店时，由（）发放给客人。

1、在饭店，只有完成入住登记手续，拿到客房钥匙的客人，才能成为受饭店保护的客人。

在饭店，只有完成入住登记手续，拿到客房钥匙的客人，才能成为受饭店保护的客人。A正确B错误

2、一般大型饭店的客房钥匙应有（）把，供客人使用。

一般大型饭店的客房钥匙应有（）把，供客人使用。A一；B二；C三；D四

3、对于老年客人，一般不适宜推荐（）的客房供其住宿。

对于老年客人，一般不适宜推荐（）的客房供其住宿。AA、低楼层BB、距离楼梯近CC、距离电梯近DD、毗邻繁华大街

4、收款员在离店客人登记表上打印结账时间，并与客人交回的客房钥匙一并交（）。

收款员在离店客人登记表上打印结账时间，并与客人交回的客房钥匙一并交（）。A大堂经理B接待处C前台D客房

5、当有客人声称其客房钥匙不慎丢失后，下列做法不妥当的是（）。

当有客人声称其客房钥匙不慎丢失后，下列做法不妥当的是（）。AA、填写补配客房钥匙申请表BB、先安抚客人，然后协助寻找CC、立即重新发放新钥匙给客人DD、填写钥匙丢失报告单，...

6、客人晚上结账，第二天早上离店，要求保留客房钥匙，怎么办？

客人晚上结账，第二天早上离店，要求保留客房钥匙，怎么办？