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问题

顾客关系管理技术在CRM中起着很重要的驱动作用,从技术方面说具有如下()方面


顾客关系管理技术在CRM中起着很重要的驱动作用,从技术方面说具有如下()方面的二重性。

  • A面向顾客的管理
  • B面向顾客的应用
  • C面向企业的管理
  • D面向企业的应用
  • E面向顾客和企业的管理
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分类:第四节顾客关系管理题库,中级质量师专业综合知识题库
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