饭店对宾客的质量保证，饭店的免费停车场等是饭店延伸产品。

1、饭店需对残障宾客给予特别关照，尤其需要得到服务员（）。

饭店需对残障宾客给予特别关照，尤其需要得到服务员（）。A精心安排B注重关注C精心护理D精心照料

2、下列哪项不属于宾客对饭店产品消费的基本要求？（）

下列哪项不属于宾客对饭店产品消费的基本要求？（）AA、便宜BB、清洁CC、安全DD、舒适

3、对（）有极大帮助的宾客，饭店就会把客人称为贵宾。

对（）有极大帮助的宾客，饭店就会把客人称为贵宾。AA、本饭店业务发展BB、客房CC、服务DD、饭店的影响

4、根据“二八”定律，培养宾客的忠诚度对饭店有什么意义？

根据“二八”定律，培养宾客的忠诚度对饭店有什么意义？

5、“满足宾客需要”和“宾客的满意度”是饭店质量的两个核心内容。

“满足宾客需要”和“宾客的满意度”是饭店质量的两个核心内容。A正确B错误

6、宾客对饭店产品消费的基本需求包括：清洁、舒适、方便、安全、（）。

宾客对饭店产品消费的基本需求包括：清洁、舒适、方便、安全、（）。