客户可凭本人有效身份证件在营业厅重置密码，或通过IVR流程中自助服务方式修改

1、办理储蓄存款凭证（存单、折）密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机

办理储蓄存款凭证（存单、折）密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务。A正确B错误

2、营业机构在为客户办理单笔取款超过人民币（）以上，必须提供本人有效身份证件，并

营业机构在为客户办理单笔取款超过人民币（）以上，必须提供本人有效身份证件，并在取款凭证背面填写姓名、证件类型、证件号码、联系方式等基本信息。A5万元（含5万元）B20万元...

3、年满16周岁的申请人可凭本人有效身份证件向发卡行申领个人主卡。同一客户号下的

年满16周岁的申请人可凭本人有效身份证件向发卡行申领个人主卡。同一客户号下的持卡人最多申领（）张（含）个人主卡（特殊规定除外）。A2B3C5D10

4、客户可凭本人有效身份证件向工行申请牡丹灵通卡。但不能委托他人代为申请开户。

客户可凭本人有效身份证件向工行申请牡丹灵通卡。但不能委托他人代为申请开户。A正确B错误

5、卡密码重置必须由客户本人持卡及有效身份证件到各个网点办理。（）

卡密码重置必须由客户本人持卡及有效身份证件到各个网点办理。（）A正确B错误

6、在中国工商银行上3个月日均资产不低于20万元人民币的客户可凭本人有效身份证件

在中国工商银行上3个月日均资产不低于20万元人民币的客户可凭本人有效身份证件及相关资料申请理财金帐户。其中资产包括以下哪些（）A存款B国债C稳得利理财产品D基金E外汇理财产品