零售商提高顾客服务质量的途径是什么？

1、只要体育企业能够提高产品质量便会顾客盈门，这种观念是（）什么观念。

只要体育企业能够提高产品质量便会顾客盈门，这种观念是（）什么观念。A生产B产品C推销D市场营销

2、提高电信营销服务的主要途径是什么？

提高电信营销服务的主要途径是什么？

3、零售商的服务质量往往仅取决于一线员工对待顾客的水平上。

零售商的服务质量往往仅取决于一线员工对待顾客的水平上。A正确B错误

4、王燕想要提高最恰当的服务来帮助顾客，可以归属于以下哪一种服务质量标准？（）

王燕想要提高最恰当的服务来帮助顾客，可以归属于以下哪一种服务质量标准？（）AA、有形性BB、可靠性CC、保证DD、相应性

5、商品的广度小而深度大，实行专业化经营，服务质量较高，便于顾客挑选，这种零售业

商品的广度小而深度大，实行专业化经营，服务质量较高，便于顾客挑选，这种零售业态是专业商店。A正确B错误

6、什么是服务语言？提高服务语言表达效果的途径。

什么是服务语言？提高服务语言表达效果的途径。