客户开发过程中，如果客户提出的异议一时无法确定或者超出能力范围，加油站员工应

1、客户对本人信用报告中任何信息存在异议，可通过向（）渠道提出异议申请。

客户对本人信用报告中任何信息存在异议，可通过向（）渠道提出异议申请。A人民银行征信中心B办卡网点C致电客服D银联

2、欲开发一款系统，如果客户不能完整描述他们的需求，则开发过程最适宜采用（）。

欲开发一款系统，如果客户不能完整描述他们的需求，则开发过程最适宜采用（）。A原型模型B瀑布模型CV模型D螺旋模型

3、当客户对某一给定的维修费提出异议时，以下哪一个是服务顾问最好的做法（）

当客户对某一给定的维修费提出异议时，以下哪一个是服务顾问最好的做法（）A对客户给予打折优惠B为下一次来维修进行重新计划C解释一下原因和维修费用的构成D立刻从维修单中去掉...

4、客户如果对个人信用信息基础数据库信用报告提供的信息存在异议的，应向（）提出异

客户如果对个人信用信息基础数据库信用报告提供的信息存在异议的，应向（）提出异议核查申请。A当地人民银行征信管理部门B当地银监部门C人民银行征信服务中心D省联社

5、● 欲开发一系统，如果客户不能完整描述他们的需求，则开发过程最适宜采用（50

● 欲开发一系统，如果客户不能完整描述他们的需求，则开发过程最适宜采用（50） 。（50）A 原型模型B 瀑布模型C V 模型D 螺旋模型

6、在电话营销中，大多数客户都会提出一些异议，客户的异议往往是什么的前奏？（）

在电话营销中，大多数客户都会提出一些异议，客户的异议往往是什么的前奏？（）A拒绝B成交C投诉D结束通话