插花员接待顾客可分为步骤:1)等待时机;2)初步接触;3)商品出示;4)揣摩顾客需要;5)();6)参谋推荐;7)促成交易;8)办理交易手续、话别送行。
- AA、夸大商品
- BB、不予理睬
- CC、介绍商品
- DD、主观介绍
插花员接待顾客可分为步骤:1)等待时机;2)初步接触;3)商品出示;4)揣摩顾客需要;5)();6)参谋推荐;7)促成交易;8)办理交易手续、话别送行。
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1、老张要求插花员小赵在工作中要灵活应对顾客,正确的作法是()。
老张要求插花员小赵在工作中要灵活应对顾客,正确的作法是()。AA、不要说出商品背后的质量问题BB、要以将商品推出去为目标,以获取经济效益为中心,不可实话实说CC、插制作品...
2、插花员根据顾客的需求将各种()经过巧妙的艺术构思和技术加工,组合成精美的花卉
插花员根据顾客的需求将各种()经过巧妙的艺术构思和技术加工,组合成精美的花卉艺术品,用于装饰环境、烘托气氛、美化生活和传递情感。AA、容器BB、花泥CC、花插DD、花材
3、插花员在与顾客的交谈中,()是体态语言中重要的传播媒介。
插花员在与顾客的交谈中,()是体态语言中重要的传播媒介。A手势B面部表情C行礼D姿态
4、顾客在购买鲜花时,插花员通过对顾客的接待应了解()等情况。
顾客在购买鲜花时,插花员通过对顾客的接待应了解()等情况。A任何人使用B什么场合使用C顾客对花卉的特殊需求D用花时间E价格F是否送货
5、插花员通过向顾客提示最后成交机会,促使顾客立即购买商品的一种成交方法称为()
插花员通过向顾客提示最后成交机会,促使顾客立即购买商品的一种成交方法称为(),通过插花员提示成交机会,限制成交内容、成交条件和成交时间,利用机会心理效应,增强成交的...
6、从众成交法适用于(),插花员用这种方法时,要注意把握顾客的购买心态,进行积极
从众成交法适用于(),插花员用这种方法时,要注意把握顾客的购买心态,进行积极诱导,合理地利用顾客的相互影响,绝不能采用欺骗手段引诱顾客。A从众心理较强的顾客B自我认知...