服务保障系统的流程管理功能包括环节管理、（）流程干预等。

1、在运营管理流程“确定服务水平”环节中，呼入服务的服务水平指标通常包括哪些？

在运营管理流程“确定服务水平”环节中，呼入服务的服务水平指标通常包括哪些？

2、劳动保障管理信息系统具有（）、公共服务、基金监管和客观决策四项功能

劳动保障管理信息系统具有（）、公共服务、基金监管和客观决策四项功能AA、信息采集BB、信息校核CC、业务经办DD、跟踪服务

3、智能电网调度技术支持系统工作流服务应提供（）等流程管理功能。

智能电网调度技术支持系统工作流服务应提供（）等流程管理功能。A删除B中止和重新激活C选择D回退

4、劳动保障管理信息系统具有（）、公共服务、基金监管和客观决策四项功能

劳动保障管理信息系统具有（）、公共服务、基金监管和客观决策四项功能AA、信息采集BB、信息校核CC、业务经办DD、跟踪服务

5、服务保障系统投诉处理流程主要涉及受理、派单、（）、回复结单环节。

服务保障系统投诉处理流程主要涉及受理、派单、（）、回复结单环节。A核查B处理C了解D预处理

6、C3风险预警系统对风险信号实现全流程管理，流程环节包括（）。

C3风险预警系统对风险信号实现全流程管理，流程环节包括（）。AA.信贷风险信号的生成BB.发布风险信号CC.处置风险信号DD.风险信号处置情况反馈和确认