电信服务规范要求，信息服务业务经营者应开通（），并对社会公布。

1、电信业务经营者应当按照（）电信服务标准向电信用户提供服务。

电信业务经营者应当按照（）电信服务标准向电信用户提供服务。A国家规定的B企业规定的C行业规定的

2、电信业务经营者的服务过程与电信用户使用过程的（），要求《要信条例》必须兼顾双

电信业务经营者的服务过程与电信用户使用过程的（），要求《要信条例》必须兼顾双方的合法利益。AA．同一性BB．差异性CC．协调性DD．多样性

3、申请办理互联网信息服务增值电信业务经营许可证的，省、自治区、直辖市电信管理机

申请办理互联网信息服务增值电信业务经营许可证的，省、自治区、直辖市电信管理机构或者国务院信息产业主管部门应当自收到申请之日起（）日内审查完毕，作出批准或者不予批准的...

4、价格合理就是要求电信业务经营者向电信用户提供电信服务时，所收取的费用要符合国

价格合理就是要求电信业务经营者向电信用户提供电信服务时，所收取的费用要符合国家制定的价格政策和标准.A正确B错误

5、按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求，要求用户终端侧信息到

按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求，要求用户终端侧信息到达率在99％以上的包括（）A密码修改提醒B充值交费提醒C流量使用提醒D停机（余额不足）提醒E协议（体验）到期提醒

6、电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当对用户个人信息保护情况（），记录自查

电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当对用户个人信息保护情况（），记录自查情况，及时消除自查中发现的安全隐患。A每月至少进行一次自查B每季度至少进行一次自查C每六个月...