在沟通聆听的过程中,需要注意的问题是什么?
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1、有效的沟通方式是需要双方能仔细聆听对方所说的话,以下哪种不是有效的沟通方式?
有效的沟通方式是需要双方能仔细聆听对方所说的话,以下哪种不是有效的沟通方式?()A适时回复或反应B记录重要讯息C忘掉自己的感觉D保持安静,避免影响客户表达意见
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2、在销售员与顾客沟通过程中,通常讲述与聆听的比率应该是:()。
在销售员与顾客沟通过程中,通常讲述与聆听的比率应该是:()。A说三分,听七分B一半一半C听三分,说七分D以上都不对
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在沟通聆听的过程中,最佳的聆听方式是:()AA、选择性的聆听BB、专注的聆听CC、设身处地的聆听DD、边记边听
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4、在与受训执法人员进行互动时,讲师需要学会聆听。()是讲师在聆听的过程中需要避
在与受训执法人员进行互动时,讲师需要学会聆听。()是讲师在聆听的过程中需要避免的。A只听自己爱听的B用对方可以理解的语言再次重复刚才听到的问题或疑惑C将对方的重点内容记...
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5、在与客户的交流和沟通过程中,所谓积极地聆听就是边“听”边“问”边“答”。
在与客户的交流和沟通过程中,所谓积极地聆听就是边“听”边“问”边“答”。A正确B错误
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在聆听中需要注意的重要信息有以下哪些?()A客户购买的需要、目标、期望和遇到的问题B客户对产品各方面的要求及最关注的方面C客户的购买能力D客户的购买预算E客户作出购买决定的程序