按大堂经理服务礼仪标准的要求，女士工作时要化淡妆，以下不属于淡妆要求的是（）

1、按大堂经理服务礼仪标准的要求，在拾取低处的物件时，应保持大方、端庄的蹲姿，基

按大堂经理服务礼仪标准的要求，在拾取低处的物件时，应保持大方、端庄的蹲姿，基本要求是保持"三平两直"，具体包括（）A头平B眼平C肩平D颈直E腰直

2、按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下符合男士着装规范的袜子颜色有（）

按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下符合男士着装规范的袜子颜色有（）A黑色B深蓝色C深灰色D白色E肤色

3、按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下场景中应行45度鞠躬礼的是（）

按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下场景中应行45度鞠躬礼的是（）A与客户交错而过B与客户初次见面C感谢客户D接送客户E向客户真诚致歉

4、按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，以下符合"五声服务"要求的有（）

按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，以下符合"五声服务"要求的有（）A迎宾时"您好"B询问时"请问有什么可以帮助您吗"C客户帮助或赞扬时"谢谢您，这是我们应该做的"D麻烦客户或客...

5、按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下场景中可保持15度欠身的是（）

按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下场景中可保持15度欠身的是（）A在柜台内迎接客户B指引客户填单C接送客户D向客户递送单据E解答客户疑问

6、按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下符合女士着装规范的鞋子是（）

按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下符合女士着装规范的鞋子是（）A露趾鞋B休闲鞋C黑色中跟皮鞋D运动鞋