客房工作人员要做到“四勤”，是客房产品特点中（）的要求。

1、客房物品租借处”能为（）提供“wheel chai

客房物品租借处能为（）提供wheel chair。AA、饭店常客BB、年满3周岁的儿童CC、饭店贵宾DD、残疾宾客

2、客房服务员正确使用服务用语，要做到口齿清楚、语音适当，必要时可以配合使用手势

客房服务员正确使用服务用语，要做到口齿清楚、语音适当，必要时可以配合使用手势。（）A正确B错误

3、酒店从业人员个人卫生要做到“四勤”：（）、（）、（）、被褥、（）。

酒店从业人员个人卫生要做到“四勤”：（）、（）、（）、被褥、（）。

4、客房的清洁卫生质量标准中的“六净”指的是清扫后的房间要做到（）、（）、（）、

客房的清洁卫生质量标准中的“六净”指的是清扫后的房间要做到（）、（）、（）、床上净、卫生洁具净、物品净。

5、客房服务员在工作间、客房或走廊时，应做到（）、说话轻和动作轻。

客房服务员在工作间、客房或走廊时，应做到（）、说话轻和动作轻。

6、客房卫生间的垃圾桶要做到无积存垃圾和（），这是对卫生间清洁保养的要求之一。

客房卫生间的垃圾桶要做到无积存垃圾和（），这是对卫生间清洁保养的要求之一。A污水B污渍C污物D异味