保险公司对客户回访的相关录音及记录自保险合同终止之日起计算，保管期限不得少于

1、保险公司应当建立分红保险产品的回访制度，回访的录音及其他证明材料应当至少保存

保险公司应当建立分红保险产品的回访制度，回访的录音及其他证明材料应当至少保存（）年。A1B3C5D10

2、建立客户回访台账或留存回访电话录音，内容至少应包括：案件情况真实性、理赔服务

建立客户回访台账或留存回访电话录音，内容至少应包括：案件情况真实性、理赔服务质量、赔款领取情况等。回访记录应妥善保存，自保险合同终止之日起计算，保管期限不得少于（）...

3、根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》规定，保险公司应当妥善保管回访的录音

根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》规定，保险公司应当妥善保管回访的录音及其他证明材料，保管期限自保险合同终止之日起计算，保险期间在1年以下的不得少于（）年。A3年...

4、保险公司应当妥善保管回访的录音及其他证明材料，保管期限自何时开始生效（）

保险公司应当妥善保管回访的录音及其他证明材料，保管期限自何时开始生效（）A保险合同成立时B保险合同终止之日C保险合同生效时D保险事故发生时

5、各公司应认真落实山东保监局对人身保险公司客户回访工作的指导意见，提高客户回访

各公司应认真落实山东保监局对人身保险公司客户回访工作的指导意见，提高客户回访工作的有效性，强化对回访成功率的考核。对（）的保单，保险公司不得将其计入业务员绩效，不得...

6、对回访中表示有遗留问题或不满意的客户，详细记录客户不满意原因以及进一步处理需

对回访中表示有遗留问题或不满意的客户，详细记录客户不满意原因以及进一步处理需求后生成（）类型的新工单进行跟进处理。A在线解决B重复投诉C投诉补救D不满意投诉