无形性决定了营销工作人员可以借助（）。

1、张总在工作中遇到一个问题，不能马上凭直觉做出决定，同时也不能借助“四步法”来

张总在工作中遇到一个问题，不能马上凭直觉做出决定，同时也不能借助“四步法”来处理，这时，他可以通过（）决策解决此类问题。AA、直觉型BB、程序化CC、常规型DD、反复试验型

2、服务的无形性决定了企业在提供差异化服务的时候使顾客很难察觉到不同。（）

服务的无形性决定了企业在提供差异化服务的时候使顾客很难察觉到不同。（）A正确B错误

3、某营销人员在推销一款商业养老保险产品时，借助存款的概念进行推销，告诉客户该

某营销人员在推销一款商业养老保险产品时，借助存款的概念进行推销，告诉客户该产品相当于现在每年存5万元，连续存15年，以后每年可以领取年缴保费的10%，到了60岁可以一次性领...

4、新形势下的营销环境决定了商业企业的营销组织结构应（）

新形势下的营销环境决定了商业企业的营销组织结构应（）A以市场为导向B突出品牌培育C塑造企业形象D做强做大品牌

5、职业道德素质是营销人员个体心理素质的核心内容，决定了企业满足消费者需要的程度

职业道德素质是营销人员个体心理素质的核心内容，决定了企业满足消费者需要的程度，可以通过（）等途径提高营销人员的职业道德素质。AA.通过传统教育，调动营销人员热爱企业、文...

6、服务产品的无形性对服务营销活动提出了挑战，带来了一些不利影响，主要表现在（）

服务产品的无形性对服务营销活动提出了挑战，带来了一些不利影响，主要表现在（）。A客户难以感知和判断服务质量和效果B服务投诉和服务纠纷较难处理C服务不能按预期盈利D服务的...