客户服务人员在服务工作中因系统出现故障影响业务办理时，应怎样向客户表示歉意？

1、会计工作交接时，接替人员在交接中因疏忽没有发现所接收会计资料的真实性问题，事

会计工作交接时，接替人员在交接中因疏忽没有发现所接收会计资料的真实性问题，事后发现的，则该问题应由（）负责。A监交人员B接替人员C移交人员D接替人员和移交人员共同

2、安检人员在安检过程中因失误向客户道歉时，不应有如下表示（）

安检人员在安检过程中因失误向客户道歉时，不应有如下表示（）A深感歉疚B非常惭愧C我真笨D多多包涵

3、验资户对公维护费因系统不支持“1116单位客户服务收费”交易收取，故收取时请

验资户对公维护费因系统不支持“1116单位客户服务收费”交易收取，故收取时请使用7002交易或1103交易进行账务处理，收费帐户“（）单位帐户维护费收入户”。A56014400000001B560...

4、当餐饮服务人员在服务过程中出现问题时，成为解决问题的关键是（）。

当餐饮服务人员在服务过程中出现问题时，成为解决问题的关键是（）。A餐饮环境B服务技能C服务态度D服务效率

5、服务危机是指客户在接收服务过程中因部分需求未得到满足而表达出不满的情绪。

服务危机是指客户在接收服务过程中因部分需求未得到满足而表达出不满的情绪。A正确B错误

6、（）是指客户在接收服务过程中因部分需求未得到满足而表达出不满的情绪。

（）是指客户在接收服务过程中因部分需求未得到满足而表达出不满的情绪。A投诉B抱怨C意见建议D服务危机