某企业在实现企业和顾客双赢的基础上，积极响应国家的号召，节能减排、治理“三废

1、客户关系管理（CRM）要在加强客户关系的基础上，实现（）的双赢。

客户关系管理（CRM）要在加强客户关系的基础上，实现（）的双赢。A供电企业利益B社会利益C客户利益D国家利益

2、营销的目标是实现企业与客户的双赢，这是因为（）。

营销的目标是实现企业与客户的双赢，这是因为（）。A营销是以客户为中心，经过市场调研、目标客户选择、产品开发、价格确定、分销与促销等系列活动来满足客户需求从而实现企业盈...

3、在分析企业集团内外环境因素的基础上，设定企业集团发展目标并规划其实现路径的总

在分析企业集团内外环境因素的基础上，设定企业集团发展目标并规划其实现路径的总称是（）。A企业集团战略B企业集团战略管理C企业集团目标规划D企业集团经营定位

4、激励的本质是双赢，也就是说，只有实现激励的主体（企业管理者）和激励的对象（员

激励的本质是双赢，也就是说，只有实现激励的主体（企业管理者）和激励的对象（员工）的双赢，这种激励才是有效的。A正确B错误

5、企业在市场营销中要实现企业、顾客和社会的多赢，必须树立（）

企业在市场营销中要实现企业、顾客和社会的多赢，必须树立（）A社会营销理念B市场营销理念C生产观念D产品观念

6、零售企业和商业企业实现销售、满足顾客需求的有力保障是（）。

零售企业和商业企业实现销售、满足顾客需求的有力保障是（）。A经济运输B合理的仓储C提高产品附加值D推销商品