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某电信公司业务发展非常迅猛,新业务、新套餐常有推出,呼叫中心客服代表每天完成


某电信公司业务发展非常迅猛,新业务、新套餐常有推出,呼叫中心客服代表每天完成正常工作外,下班还要经常进行新业务的培训,但在一次客服代表满意度调查中,其中一项“你认为公司对你的培训时长”75%的人员选择了较少,请分析这是什么原因?

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分类:客服中心人员管理题库,中国电信知识竞赛题库
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