《信息技术桌面及外设服务规范》的核心内容中，将服务方式划分为（）

1、所谓军队指挥信息系统，是指以（）技术为核心，具有指挥控制、情报侦察等，及其它

所谓军队指挥信息系统，是指以（）技术为核心，具有指挥控制、情报侦察等，及其它作战信息保障功能的军事信息系统A计算机B指挥控制C信息处理D情报侦察

2、公文管理信息系统是指由人、（）、计算机及外设组成，能够科学、高效地对公文信息

公文管理信息系统是指由人、（）、计算机及外设组成，能够科学、高效地对公文信息进行收集、传输、加工、保管、维护和利用的集成化系统。

3、桌面计算机与外设的运维工作内容不包括（）。

桌面计算机与外设的运维工作内容不包括（）。A故障处理B技术支持C日常运行D应急处理

4、服务改进是督察考评的核心环节之一，是基于（）反馈的信息及三级督察结果确定服务

服务改进是督察考评的核心环节之一，是基于（）反馈的信息及三级督察结果确定服务改进方向提升公司的服务水平。AA、市场调研BB、市场经理CC、客户经理DD、客户和消费者

5、联想桌面虚拟化方案中，对外设支持情况最好的是（）.

联想桌面虚拟化方案中，对外设支持情况最好的是（）.ALVDI-VmwareBLVCCCLVDI-CitrixDLIC

6、《信息技术运维服务交付规范》的核心内容包括：运维服务交付框架和（）

《信息技术运维服务交付规范》的核心内容包括：运维服务交付框架和（）A交付管理B交付内容C交付方式D交付费用