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问题

投诉预处理核算需要使用到的报表有()。


投诉预处理核算需要使用到的报表有()。

  • A受理单总表;
  • B受理单考核详表;
  • C投诉工单详表;
  • D派单统计详表。
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分类:客户服务管理考试题库,服务顾问考试题库
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