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问题

客户自身出现的特殊情况缺少有效证件的处理()


客户自身出现的特殊情况缺少有效证件的处理()

  • A请客户下次再来,无需做任何提示
  • B非有效证件不能办理
  • C能够用自助机具办理的,引导客户自助办理业务
  • D耐心向客户解释,下次办理时尽可能为其优先办理
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参考解析:
分类:中国工商银行网点负责人题库
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