《服务质量规范》规定:列车运行中,载客车厢连接端门不锁闭,特殊情况需要锁闭时,应有工作人员监管,需要时能随时打开。车门及餐车厨房边门、()、()锁闭;行李车、发电车、邮政车端门锁闭,但与车厢连接端门锁闭后可用列车通用钥匙打开。
- A走廊边门
- B厨房后门
- C前后门
- D首尾门
《服务质量规范》规定:列车运行中,载客车厢连接端门不锁闭,特殊情况需要锁闭时,应有工作人员监管,需要时能随时打开。车门及餐车厨房边门、()、()锁闭;行李车、发电车、邮政车端门锁闭,但与车厢连接端门锁闭后可用列车通用钥匙打开。
1、《空调列车服务质量规范》中规定:车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:
《空调列车服务质量规范》中规定:车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,硬卧车关闭()、开启地灯,软、硬座车关闭半夜灯。A顶灯B全夜灯C半夜灯D壁灯
2、《空调列车服务质量规范》中规定:列车首尾载客车厢侧门和端门运行中必须锁闭,在
《空调列车服务质量规范》中规定:列车首尾载客车厢侧门和端门运行中必须锁闭,在内端门设置“禁止通行”标志。有运转车长作业的,侧门和内端门由其负责管理,无旅客通行。A正确B错误
3、《动车组列车服务质量规范》中规定:运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务
《动车组列车服务质量规范》中规定:运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向列车长报告,并通知随车机械师共同确认、处理。A正确B错误
4、《动车组列车服务质量规范》中规定:车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7
《动车组列车服务质量规范》中规定:车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,座车关闭半夜灯。A正确B错误
5、《空调列车服务质量规范》车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时
《空调列车服务质量规范》车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位,洗面灯开关置于开位;始发、终到站和客流量大的停站,以及列...
6、《服务质量规范》规定:列车首尾载客车厢侧门和端门运行中锁闭,在内端门设置“旅
《服务质量规范》规定:列车首尾载客车厢侧门和端门运行中锁闭,在内端门设置“旅客止步”标志,有运转车长作业的,()和()由其负责管理,无旅客通行。A后门B侧门C内端门D车门