搜集客户提问，将问题进行汇总整理形式的服务客户的清单通常叫（）

1、对客户进行贷后管理，包括贷后跟踪检查、到逾期贷款本金和利息的催收，搜集和整理

对客户进行贷后管理，包括贷后跟踪检查、到逾期贷款本金和利息的催收，搜集和整理信贷业务记录及客户和担保人资料是哪个部门的职责？

2、统计资料整理的汇总形式有（）。

统计资料整理的汇总形式有（）。AA、逐级汇总BB、超级汇总CC、综合汇总DD、会审汇总

3、在不了解客户意图的情况下，以请教问题的形式提问属于以下哪种类型的提问（）

在不了解客户意图的情况下，以请教问题的形式提问属于以下哪种类型的提问（）A启发型提问B协商型提问C限定型提问D求教型提问

4、将人们的社会政治态度、看法和意见进行搜集、整理而形成的文字材料，才是舆情信息

将人们的社会政治态度、看法和意见进行搜集、整理而形成的文字材料，才是舆情信息。A正确B错误

5、在搜集客户信息时，要注意不仅利用提问方式，还要利用其他方式获取客户信息，下列

在搜集客户信息时，要注意不仅利用提问方式，还要利用其他方式获取客户信息，下列哪项是正确的（）A通过互换名片，了解客户的职务、单位、联系方式等B通过《开户申请书》，了解...

6、按照一定的标志，把搜集到的大量有关某一特定主题的统计数据加以归类、整理和汇总

按照一定的标志，把搜集到的大量有关某一特定主题的统计数据加以归类、整理和汇总的方法是指（）。A分层法B收集法C整理法D汇总法