银行营业网点大堂经理的基本素质主要包括（）
- A认同客户至上的服务理念，具有较强的服务意识。
- B正直诚信，客观公正，遵纪守法。
- C有爱心，有亲和力，具有良好的沟通表达能力.
- D仪表端庄，形象大方。
- E有责任心，认真细致，爱岗敬业。
- F具有一定的现场管理能力，观察能力和应变能力。
问题
银行营业网点大堂经理的基本素质主要包括（）
参考解析：
分类：邮政银行消费者权益保护知识竞赛题库
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