电信营业厅内给年长客户提供老花镜等便民设施，体现了中国电信（）服务理念。

1、营业厅是办理公司各类电信业务的营业场所，是公司对外提供（）服务和展示（）的重

营业厅是办理公司各类电信业务的营业场所，是公司对外提供（）服务和展示（）的重要窗口。

2、一家调查公司进行一项调查，其目的是为了了解某市电信营业厅大客户对该电信服务的

一家调查公司进行一项调查，其目的是为了了解某市电信营业厅大客户对该电信服务的满意情况。调查人员随机访问了30名去该电信营业厅办理业务的大客户，发现受访的大客户中有9名认...

3、电信营业厅内给年长客户提供老花镜等便民设施，这种日常服务工作中的小细节，体现

电信营业厅内给年长客户提供老花镜等便民设施，这种日常服务工作中的小细节，体现了中国电信（）服务理念。A用户至上用心服务B让客户尽情享受信息新生活C与客户价值共同成长D世...

4、电信营业厅提供（）服务，客户只需在打印出的受理单上签字。

电信营业厅提供（）服务，客户只需在打印出的受理单上签字。A便捷B免填单C快捷D方便

5、用户办理电信业务时，电信营业部门应向其提供使用该项业务的说明资料，包括（）、

用户办理电信业务时，电信营业部门应向其提供使用该项业务的说明资料，包括（）、（）及（）、（）、（）等，并以书面形式明确企业与用户双方的权利和义务

6、营业厅应当执行国家电信资费管理的有关规定，明码标价，并采取有效措施，为客户交

营业厅应当执行国家电信资费管理的有关规定，明码标价，并采取有效措施，为客户交费和查询费用提供方便。A正确B错误