如果企业将客户保持率提高5％，客户的平均价值就会大幅度提高。

1、客户融资融券交易期间，如果中国人民银行规定的（）调高，证券公司将相应提高融资

客户融资融券交易期间，如果中国人民银行规定的（）调高，证券公司将相应提高融资利率或融券利率。A同期金融机构活期存款基准利率B同期金融机构1年期存款基准利率C同期金融机构1...

2、如果用户手机里安装了企业的手机客户端，那么就可以大大提高用户游览手机时看到企

如果用户手机里安装了企业的手机客户端，那么就可以大大提高用户游览手机时看到企业标识和名称的机会，进而达到宣传企业形象和品牌的目的，提高企业知名度。上述结论的假设前提...

3、如果不能满足客户的基本需求，企业将会（）。

如果不能满足客户的基本需求，企业将会（）。A负面影响B减少收入C失去客户D破坏形象

4、如果某客户将在3年之后收到一份5年期的年金，每年金额为25000元，如果年利

如果某客户将在3年之后收到一份5年期的年金，每年金额为25000元，如果年利率为8%，那么，他的这笔年金收入的现值大约是（ ）。A81050元B85580元C99820元D82240元

5、对战略型供应商，当客户反映其产品质量发生问题时，卷烟商业企业将（），提高客户

对战略型供应商，当客户反映其产品质量发生问题时，卷烟商业企业将（），提高客户的满意度和对品牌的忠诚度，维护供应商的形象。A利用库存卷烟在第一时间内解决B把责任推给供应...

6、如果用户手机里安装了企业的手机客户端，那么就可以大大提高用户浏览手机时看到企

如果用户手机里安装了企业的手机客户端，那么就可以大大提高用户浏览手机时看到企业标识和名称的机会，进而达到宣传企业形象和品牌的目的，提高企业知名度。 上述结论的假设前提...